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服務(wù)宗旨:誠信、熱忱、迅捷、節約 1、誠信:我們一如既往遵守諾言; 2、熱忱:我們熱情周到提供幫助; 3、迅捷:我們快速響應解決問(wèn)題; 4、節約:我們細心統籌節省成本! 服務(wù)理念: 想用戶(hù)之所想 急甩戶(hù)之所急 排用戶(hù)之所憂(yōu) 解用戶(hù)之所難 質(zhì)量承諾: 1、所有材料全新、優(yōu)質(zhì)、正品; 2、所有產(chǎn)品自行研發(fā)、超前設計; 3、所有產(chǎn)品符合國家質(zhì)量標準。 售后承諾: 1、熱線(xiàn)暢通:所有業(yè)務(wù)人員及售后服務(wù)專(zhuān)員24小時(shí)待機,節假日固定電話(huà)實(shí)現自動(dòng)轉接。 2、響應快捷:客訴電話(huà)30分鐘內提供解決方案,一般故障24小時(shí)內解決,重大故障72小時(shí)內排除。 3、終身維護:我司所有產(chǎn)品均享有終身維護服務(wù),并確保每個(gè)項目均保留同規格、同批次的備品、備件和專(zhuān)用工具, 保修期后客戶(hù)只需支付相應成本費用。 4、增值服務(wù):在保修期內我司提供每年免費上門(mén)服務(wù),免費系統升級,免費設備保養,免費人員培訓和重大活動(dòng)時(shí)的 遠程技術(shù)指導或現場(chǎng)技術(shù)支持。
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